Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Telefon: +41 79 222 09 39
E-Mail: w.haga@engpass-service.ch

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Engpass Service bearbeitet Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Es werden nur Daten bearbeitet, die für den sicheren Betrieb der Website, die Beantwortung von Anfragen, die Vorbereitung oder Erfüllung eines Auftrags sowie die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Die Daten werden nicht verkauft.

3. Besuch der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an den Webserver. Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• zuvor besuchte Seite, soweit vom Browser übermittelt
• Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen

Diese Server-Protokolle werden benötigt, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und den Server vor Missbrauch und Angriffen zu schützen. Sie werden nicht für Werbung oder zur Erstellung persönlicher Nutzungsprofile verwendet.

Die Protokolle werden technisch begrenzt und grössenbasiert rotiert. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit notwendig ist. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können betroffene Protokolldaten bis zur Klärung des Vorfalls und allfälliger Ansprüche länger aufbewahrt werden.

4. Hosting

Die Website wird auf einem von Engpass Service verwalteten virtuellen Server in Frankfurt am Main, Deutschland, betrieben. Technischer Hosting-Anbieter ist Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Hostinger bearbeitet technische Daten im Rahmen der Bereitstellung und Absicherung der Infrastruktur.

Die Bearbeitung in Deutschland und Zypern erfolgt im Europäischen Wirtschaftsraum. Mit dem Anbieter bestehen vertragliche Regelungen zum Datenschutz und zur Auftragsbearbeitung.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie Engpass Service per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Angaben bearbeitet. Dazu können Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Projektangaben, Terminwünsche, Nachrichteninhalte und mitgesendete Unterlagen gehören.

Das Kontaktformular dieser Website ist kein Online-Übermittlungsformular. Ihre Eingaben werden zunächst nur in Ihrem Browser verarbeitet. Beim Absenden öffnet die Website Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Die Website übermittelt oder speichert dabei keine Formulardaten. Erst wenn Sie die Nachricht in Ihrem E-Mail-Programm senden, wird sie über Ihren E-Mail-Anbieter an Engpass Service übertragen.

Die Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Gespräch oder Angebot vorzubereiten und einen allfälligen Auftrag anzubahnen oder abzuwickeln.

E-Mail-Dienst Microsoft 365

Engpass Service verwendet Microsoft 365 für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Anbieter für Nutzer in der Schweiz ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft bearbeitet E-Mail- und technische Verbindungsdaten zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes.

6. Aufbewahrung und Löschung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche und vertragliche Pflichten dies verlangen. Anfragen ohne anschliessenden Auftrag werden gelöscht, sobald sie abschliessend bearbeitet sind und keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Für bestimmte Geschäfts- und Buchungsunterlagen gilt nach schweizerischem Recht eine Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren. Daten können ausserdem so lange aufbewahrt werden, wie Ansprüche geltend gemacht werden können oder eine Aufbewahrung zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen notwendig ist.

7. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Website setzt derzeit keine Cookies ein. Sie verwendet keine Analyse- oder Werbedienste, kein Nutzertracking und keine Social-Media-Plugins. Auch Karten, Videos und Schriftarten werden nicht von externen Plattformen geladen.

Links zu externen Websites stellen erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her, wenn Sie den Link aufrufen. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des externen Anbieters.

8. Empfänger und Bearbeitung im Ausland

Personendaten werden nur an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für Hosting, E-Mail-Kommunikation, Sicherheit oder den Betrieb notwendig ist. Aktuell betrifft dies insbesondere Hostinger und Microsoft. Gesetzlich zuständige Behörden können Daten erhalten, wenn Engpass Service dazu verpflichtet ist.

Die genannten Anbieter haben Sitz oder Infrastruktur im Europäischen Wirtschaftsraum. Im Rahmen internationaler Unternehmensstrukturen oder beim Einsatz von Unterauftragnehmern kann eine Bearbeitung in weiteren Staaten, insbesondere in den USA, nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessener Datenschutz besteht oder geeignete Garantien wie anerkannte Standardvertragsklauseln eingesetzt werden beziehungsweise eine gesetzliche Ausnahme greift.

9. Datensicherheit

Engpass Service trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung per HTTPS, beschränkte Zugriffsrechte, Sicherheitsaktualisierungen und Firewall-Regeln. Ein absoluter Schutz vor allen Risiken kann bei elektronischer Datenübertragung nicht garantiert werden.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob Personendaten über Sie bearbeitet werden. Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung nicht mehr erforderlicher Daten, die Einschränkung oder Beendigung einer Bearbeitung und – soweit anwendbar – die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen.

Zur Bearbeitung eines Begehrens kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein. Gesetzliche Ausnahmen und Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Wenden Sie sich dafür an w.haga@engpass-service.ch.

Sie können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

11. Keine automatisierten Entscheidungen

Engpass Service verwendet die über diese Website erhobenen Daten nicht für automatisierte Einzelentscheidungen und nicht für Profiling.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.